Dostava

Brza isporuka širom BIH

Prednosti brze isporuke u BIH

Brza isporuka BiH uz Anka.ba (TouchBeauty.ba) omogućava jednostavnu, sigurnu i transparentnu dostavu do vaših vrata. Naš cilj je da svaka narudžba stigne brzo, bez oštećenja i bez skrivenih troškova, kako biste u online kupovini uživali bez brige. Bilo da naručujete tehniku, kućanske aparate, gaming opremu ili modne dodatke, garantiramo pouzdanu isporuku širom Bosne i Hercegovine.
Za razliku od mnogih drugih online trgovina, mi nudimo jasne i transparentne uslove.
Naši kupci posebno cijene:
- besplatnu dostavu za narudžbe iznad 110 KM
- brzu isporuku u roku od 24h do 48h
- sigurnost pošiljke i osiguranje od gubitka
- podršku dostupnu 24/7
- jednostavan proces naručivanja
Zahvaljujući ovim prednostima, Anka.ba postaje prvi izbor za online kupovinu u Bosni i Hercegovini.

Kako funkcioniše dostava

Dostavu realizujemo u saradnji s provjerenim prevozničkim kompanijama. Isporuka se vrši do ulaza u stambeni objekat navedene adrese. Ako živite u stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan nositi robu do sprata, već samo do ulaza u zgradu. Za sva dodatna pitanja možete nam pisati na infoanka@platoon.ba, a naš tim će vam rado pomoći.

Rok isporuke

Dostava traje 24–48 sati od trenutka kada pošiljka izađe iz našeg skladišta. Čim obradimo vašu narudžbu, šaljemo je na adresu, a gdje je dostupno, dostavna služba vam dostavlja broj za praćenje. Na taj način uvijek znate gdje se nalazi vaša pošiljka.

Cijene dostave

Za narudžbe do 60 KM: cijena dostave 10 KM
Za narudžbe od 61 KM do 110 KM: cijena dostave 5 KM
Za narudžbe preko 110 KM: besplatna dostava širom BiH
Sve cijene su izražene u Konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV.
Naručivanje se završava potvrdom načina plaćanja, a pošiljka se šalje nakon potvrde transakcije.

Sigurnost pošiljke

Sve pošiljke su osigurane od gubitka i oštećenja tokom transporta. Naši proizvodi su pažljivo zapakovani kako bi izdržali uobičajene uslove isporuke. U slučaju da ipak dođe do problema, naš tim je spreman da odmah reaguje i pronađe rješenje, bilo da je u pitanju nova pošiljka ili povrat sredstava.

Obaveze kupca pri preuzimanju

Provjerite stanje paketa pri preuzimanju.
Ako postoje oštećenja, odmah ih prijavite dostavljaču.
Ako su oštećenja velika, odbijte pošiljku i obavijestite nas.
Kupac potpisuje dostavnicu kao potvrdu da je paket preuzeo. Time potvrđuje i da je pošiljka dostavljena u stanju u kojem je zaprimljena.

Naručivanje na TouchBeauty.ba

Kupovina na TouchBeauty.ba je jednostavna i sigurna. Dovoljno je da odaberete proizvod, dodate ga u korpu i popunite obrazac za narudžbu. Nakon toga birate način plaćanja i potvrđujete kupovinu. Naš tim odmah obrađuje narudžbu i priprema paket za slanje. U prosjeku, kupci širom BiH svoje narudžbe dobijaju u roku od dva dana.

Proces narudžbe i isporuke

Kada pošaljete narudžbu, naš sistem je automatski bilježi i šalje potvrdu. Nakon provjere plaćanja, proizvodi se pakuju u zaštitnu ambalažu i predaju kurirskoj službi. Dostava se obavlja u dogovorenom roku, a vi ste tokom cijelog procesa u kontaktu s našom korisničkom podrškom. Tako ste uvijek sigurni da će vaša narudžba stići na vrijeme.